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ユーネクストサービスについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

先日、Uネクストからのイーモバイル契約(PocketWifi)の電話勧誘が有…

先日、Uネクストからのイーモバイル契約(PocketWifi)の電話勧誘が有りました。 契約すれば現在利用のプロバイダをNTTのプロバイダパックに変更することによりイーモバイル契約料金を含めても、現在のインターネット料金(NTT東日本利用料金+プロバイダ料金)よりも安くなると言われ住所とクレジット番号を聞かれ、後日機材を送りますということで電話を切ってしまいました。



そして送られてきた契約内容が、

U-NEXTユーネクストサービス契約)

・初期登録料2,340円

・ビデオ見放題サービス 月額利用料1,990円



イー・アクセス株式会社(イーモバイルサービス契約)

・LTEプラン(にねん+アシスト1600)月額料金3,880円

となっていました。



クーリングオフするつもりですが契約解除の内容証明はU-NEXT、イー・アクセス、クレジット会社の3社に対して送るべきでしょうか?

(質問日:2012年11月22日)

クーリングオフ、イーモバイル契約、U-NEXT、クレジット、Pocket WiFi、クーリングオフ制度、消費者契約法についてのご質問のようですね。


このユーネクストサービスに関する質問に対する回答

通信の契約は、特定商取引法におけるクーリングオフ制度の適用除外になっています。



事業者が独自にクーリングオフできるとしていれば、クーリングオフ(契約解除)ができます。

契約内容をお知らせする書類を確認してください。



可能ということでしたら、内容証明にまでしなくても、ハガキに書いてコピーをとり、期限内に郵便局から簡易書留でだせばよいと思います。



イー・モバイル(通信会社)、ユーネクスト(代理店)、クレジットカード会社に出せば安心です。



もしも、クーリングオフできないと記載があり、電話勧誘の際に説明されたことと、契約内容が違うということでしたら、消費者契約法で取消をできるかもしれないので、早急に最寄りの消費生活センターに相談することをおすすめします。

祭日はわかりませんが、土日は消費者庁のナビダイヤルに電話をすれば、相談できます。

0570‐064‐370


ユーネクストサービスに詳しい管理人からの補足コメント

特になし。


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