【U-NEXT】31日間無料トライアル

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ユーネクストサービスについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

U-NEXTを解約しました。 きちんとビデオ見放題サービスを解約した後、…

U-NEXTを解約しました。

きちんとビデオ見放題サービスを解約した後、アカウントの削除を行いました。

ですが、

My SoftBankのソフトバンクまとめて支払い のところに、U-NEXT継続課金が購入 受付状態のまま残っています。



何か解決策はないでしょうか^^;

(質問日:2016年6月3日)

U-NEXT、マイソフトバンク、U-NEXT継続課金、ビデオ見放題サービス、ソフトバンク、ビデオ見放題、契約についてのご質問のようですね。


このユーネクストサービスに関する質問に対する回答

私もユーネクストのビデオ見放題の契約で痛い目をみました…



契約、解約はHPからやりましたか?



私もそうだったんですが、ビデオ見放題を契約しその後解約したはずが、解約手続きをしたのは音楽の方だけになってたみたいです!(音楽は契約もした覚えがありませんでしたが)



なのでお客様サービスから直接電話で問い合わせた方が確実に解約できますよ!





私は半年間気づかず2万円近く払ってしまったので、悔しくて仕方ありません…

早く解決することを祈っています!


ユーネクストサービスに詳しい管理人からの補足コメント

特になし。


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