【U-NEXT】31日間無料トライアル

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U-NEXTについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

先日、ユーネクストと言う会社から勧誘の電話があり、30日間無料でビ…

先日、ユーネクストと言う会社から勧誘の電話があり、30日間無料でビデオが観れるとの事で契約をしてしまいました。

そして本日、契約のお知らせの葉書が届きました。しかし、クーリングオフを しようと思い、書面に書いてかあった電話番号にクーリングオフの旨を伝えて、解除と言う事になったのですが、内容証明などの郵便は送ったほうがいいのでしょうか?

オペレータの方には、クーリングオフを受け付けましたと言う事と、今後料金は発生しない事は確認しましたが…。

はじめてのクーリングオフで分からない事ばかりなので、教えていただけると助かります。

(質問日:2014年5月31日)

クーリングオフ、オペレーター、ユーネクスト、ハガキ、契約、口頭、内容証明郵便についてのご質問のようですね。


このU-NEXTに関する質問に対する回答

相手が良心的な業者の場合は、口頭やハガキでクーリングオフしても問題ありません。

しかし、口頭では全く証拠が残りませんし、後で「言った言わない」でもめたり、「担当者が会社を辞めたから知らない」などと言われたら大変です。

確実にクーリングオフして心理的な不安を取り除くためにも「内容証明郵便」で行った方が良いでしょう。



詳しくは・・・



勿論、貴方が相手の「電話での回答」に納得すれば問題無いと思いますが・・・


U-NEXTに詳しい管理人からの補足コメント

特になし。


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