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U-NEXT 会員登録についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

U NEXTの解約の仕方について質問です。 先日、ネットから登録しました…

U NEXTの解約の仕方について質問です。



先日、ネットから登録しました。

登録先メールアドレス宛には「登録完了」のメールが届いたので、登録はちゃんとされていると思います。



ところがあまりありえない話ですがIDかパ スワードが間違っていたのか今のところ1回もログインができません。

「ID/パスワードを忘れた方」からメールを送るのですが、これが何故か不思議なこととに何度やっても届きません。

(会員登録を受けつけたというメールは1回で届いたのに)



というわけで利用できないまま料金を取られるのも嫌なので、解約しようとしたのですが

解約手続きはログイン先の画面から申請するようになっているため

そもそもログインできない自分は解約できないような状態です。



一応、メールだけでも送ろうと、唯一、正常に届いているU NEXTから届いた「会員登録完了」のメールに返信したのですが、そのメールは送信専用のもので、U NEXTに返信メールも送れません。



このままでは毎月、1990円だけを永遠と払い続けることになってしまうのですが

どうしたらいいでしょうか?

(質問日:2016年1月2日)

U-NEXT、パスワード、ログイン、メール、解約手続きについてのご質問のようですね。


このU-NEXT 会員登録に関する質問に対する回答

ここから問い合わせます。




U-NEXT 会員登録に詳しい管理人からの補足コメント

特になし。


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